1) Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, registrarte o participar en TRAMA (la “Membresía”, el “Servicio”, la “Comunidad”), declarás que leíste y aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices el Servicio.
Estos Términos aplican a todo el contenido, clases en vivo y grabadas, comunidad (Skool/WhatsApp u otras), materiales descargables, encuentros presenciales y cualquier otro recurso asociado a TRAMA.
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Te avisaremos por los canales habituales (email y/o anuncio en la plataforma). El uso continuado del Servicio luego de publicadas las modificaciones implica su aceptación.
2) Naturaleza del servicio
TRAMA es un espacio educativo y comunitario de crecimiento personal. No brinda diagnósticos, tratamientos ni servicios de salud mental o médica. Los contenidos tienen fines reflexivos y prácticos.
El objetivo es aprender y practicar principios filosóficos (unidad, compasión y evolución) aplicados a áreas como amor propio, cuerpo y salud, relaciones, trabajo/dones y espiritualidad.
Los resultados varían según cada persona. No prometemos resultados específicos ni plazos concretos.
3) Requisitos de elegibilidad
Edad: el Servicio está orientado a mayores de 18 años.
Cuenta: cada usuario debe registrarse con información real, mantener la confidencialidad de su acceso y notificar usos no autorizados.
Ámbito geográfico: TRAMA puede estar disponible internacionalmente; algunas funciones/medios de pago pueden variar por país.
4) Acceso, planes y suscripción
El acceso a TRAMA es por suscripción de pago (mensual u otros planes si se habilitan).
Precio de referencia: USD 15/mes (sujeto a cambios; cualquier modificación se comunicará con antelación razonable).
Período de prueba: si hay trial (ej.: 7 días), podrás cancelar antes de que termine para evitar el cargo.
La suscripción puede renovarse automáticamente al finalizar cada período, salvo cancelación previa del usuario.
Moneda y cobro: Podés ver precios en USD y, según el medio de pago, el cargo puede realizarse en la moneda local al tipo de cambio vigente del proveedor de pagos.
5) Pagos, facturación y fallos de cobro
Aceptamos medios de pago a través de procesadores externos (ej.: Mercado Pago, Stripe, etc.). Al pagar, aceptás sus términos y políticas.
Si un pago falla o se rechaza, podremos:
Reintentar el cobro en los días siguientes.
Suspender temporalmente el acceso hasta regularizarlo.
Cancelar la suscripción si no se resuelve el impago.
Cargos por terceros: bancos o procesadores pueden aplicar comisiones, impuestos o conversión. TRAMA no controla esos costos.
6) Cancelaciones y reembolsos
Podés cancelar en cualquier momento desde tu perfil/panel.
El acceso se mantiene hasta el final del período abonado.
No hay reembolsos por períodos ya pagados, salvo error de facturación atribuible a TRAMA.
Si compraste por error o hubo un cargo duplicado, escribinos para revisarlo.
7) Cambios en el servicio y disponibilidad
TRAMA puede ajustar contenidos, frecuencia de encuentros, funcionalidades o plataformas (por ejemplo, cambiar de herramienta de comunidad) para mejorar la experiencia.
Eventualmente puede haber interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de terceros. Haremos esfuerzos razonables para reestablecer el servicio.
Si hubiera cambios sustanciales en el precio o la estructura, lo comunicaremos con antelación para que decidas si continuar.
8) Uso responsable y código de convivencia
Buscamos un espacio seguro, respetuoso y confidencial. Al participar te comprometés a:
Respetar a todas las personas, evitar lenguaje violento, discriminatorio u hostigamiento.
No publicar spam, autopromoción excesiva ni contenido ajeno al propósito de la comunidad.
Cuidar la confidencialidad: lo que comparten los miembros es sensible. No lo difundas fuera del espacio sin consentimiento expreso.
No brindar consejos médicos, psicológicos, legales o financieros profesionales si no estás habilitado para ello.
Seguir las consignas de moderación de los facilitadores y del equipo de TRAMA.
Incumplimientos graves o reiterados pueden implicar limitación, suspensión o expulsión sin reembolso.
9) Grabaciones, imagen y privacidad en encuentros
Muchos encuentros se graban para la biblioteca de la membresía. Al participar, aceptás que tu imagen/voz pueda quedar registrada.
Si no querés aparecer, podés apagar cámara y usar solo audio o participar por chat.
Podemos solicitar testimonios de forma voluntaria. Si nos autorizás, podremos usar tu nombre (o iniciales), imagen o texto en materiales de difusión. Podrás revocar esa autorización por email para usos futuros.
10) Propiedad intelectual y licencia de uso
Todos los contenidos de TRAMA (textos, videos, audios, guías, ejercicios, presentaciones, marca, diseño, etc.) son propiedad intelectual de Agustín Busico/TRAMA/El Recorrido es la Meta o se usan con licencia.
Se te otorga una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para acceder y utilizar el contenido solo con fines personales mientras tu suscripción esté activa.
Está prohibido copiar, descargar, grabar, distribuir, revender, publicar o usar con fines comerciales nuestros contenidos sin autorización escrita.
El nombre TRAMA, logotipos y elementos de marca no pueden usarse sin permiso.
11) Contenido de usuarios
Podés publicar comentarios, reflexiones o materiales propios en la Comunidad.
Conservás los derechos sobre tu contenido, pero al publicarlo otorgás a TRAMA una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlo dentro de la Comunidad y en comunicaciones internas.
Evitá compartir materiales de terceros sin permisos. Sos responsable del contenido que subís.
12) Salud, bienestar y límites del acompañamiento
TRAMA no reemplaza tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos.
Si atravesás situaciones de riesgo, ideación suicida, abuso, adicciones u otras condiciones que requieran intervención profesional, buscá ayuda inmediata con servicios de emergencia o profesionales habilitados.
Las prácticas propuestas (respiración, hábitos, reflexión, etc.) son opcionales y deben hacerse bajo tu criterio y responsabilidad.
13) No garantía de resultados
TRAMA ofrece principios, herramientas y comunidad. No garantizamos resultados concretos (ingresos, pareja, curaciones, etc.).
Cada proceso es personal y depende de múltiples factores (historia, contexto, compromiso, salud, etc.).
Los ejemplos, testimonios o casos compartidos son referenciales; tus resultados pueden diferir.
14) Exoneración y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
TRAMA, sus facilitadores y colaboradores no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio, decisiones personales, pérdidas económicas, interrupciones, o por contenidos de terceros.
La responsabilidad total de TRAMA, si correspondiera, se limita al monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses previos al reclamo.
15) Terceros y enlaces externos
El Servicio puede integrar o enlazar a plataformas externas (Skool, Zoom, WhatsApp, YouTube, procesadores de pago, etc.). Cada una tiene sus propias políticas de privacidad y uso, ajenas a TRAMA.
No controlamos ni garantizamos la disponibilidad o desempeño de servicios de terceros.
16) Comunicaciones
Aceptás recibir emails y/o mensajes con información operativa (accesos, recordatorios, cambios), educativa (contenidos) y comercial (ofertas relacionadas a TRAMA).
Podés desuscribirte de comunicaciones comerciales cuando quieras (no aplica a mensajes estrictamente operativos).
17) Confidencialidad y manejo de datos
Cuidamos la confidencialidad de lo que circula en la Comunidad, aunque no podemos garantizarla al 100% dado que intervienen plataformas de terceros y otros miembros.
Tratamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad (finalidad, base legal, conservación, derechos ARCO, etc.).
Podremos usar información agregada y anonimizada para mejorar el Servicio.
18) Idioma, horarios y logística
El idioma principal del Servicio es español.
Los horarios de encuentros se comunican con referencia al uso horario de Buenos Aires (UTC-3), salvo que se especifique otro.
19) Sanciones y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si:
Incumplís estos Términos o el Código de Convivencia.
Realizás usos indebidos (piratería, acoso, violencia verbal, divulgación de datos sensibles, etc.).
Incurrís en impago reiterado o conducta que afecte gravemente a la Comunidad.
En esos casos, no habrá reembolsos del período en curso.
20) Cesión y cambios societarios
Podemos ceder o transferir nuestros derechos/obligaciones por reorganizaciones, fusiones o ventas. Esto no afectará tus derechos como usuario; te informaremos si corresponde.
21) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
22) Nulidad parcial
Si alguna cláusula se declara inválida o inexigible, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes.
23) Contacto
Para consultas, soporte o ejercer derechos vinculados a tus datos personales:
Email: agus@elrecorridoeslameta.com
Responsable: Agustín Busico, DNI 38180912
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)
TRAMA NO ES TERAPIA. No ofrece diagnósticos ni tratamientos médicos/psicológicos. La información y prácticas son de carácter educativo y filosófico.
Participás bajo tu propia responsabilidad. Antes de iniciar cambios de hábitos o prácticas físicas/mentales, considerá consultar a un profesional de la salud.
Si atravesás una situación crítica (crisis emocional severa, ideación suicida, violencia, abuso, adicciones, etc.), buscá ayuda inmediata en los servicios de emergencia de tu localidad y con profesionales habilitados.
TRAMA no garantiza resultados específicos; tu proceso es único. Al usar el Servicio, aceptás estos límites y exoneraciones.